X Taksi Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Amaç

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu (TŞOF) himayesinde işletilen X Taksi mobil uygulamaları ve web sitesi ("Platform") üzerinden sunulan yolcu taşıma eşleştirme hizmetlerinin kullanım şartlarını belirlemektedir. Platformu kullanan tüm sürücüler, durak yönetimleri ve yolcular bu koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Doğası ve Durak Öncelikli Algoritma

X Taksi, geleneksel taksi duraklarının haklarını ve hiyerarşisini korumayı ilke edinmiş resmi bir sistemdir. Sistem üzerinden yapılan çağrılar öncelikle ilgili konuma en yakın, sisteme kayıtlı resmi taksi durağına ve o durağın içindeki sıra esasına göre yönlendirilir. Durakta uygun araç bulunmaması durumunda çağrı seyir halindeki esnafa iletilir. Kullanıcılar bu hiyerarşik algoritmayı kabul ederek sistemi kullanırlar.

3. Esnaf ve Sürücülerin Yükümlülükleri

Platforma dahil olan tüm taksi esnafı, TŞOF sicil kayıtlarının güncel, plakalarının resmi ve adli sicil kayıtlarının temiz olduğunu beyan etmekle yükümlüdür. Durak sırasını ihlal eden, haksız yolcu seçen veya resmi taksimetre tarifesi dışında ücret talep eden sürücülerin TŞOF ve X Taksi sistemindeki üyelikleri askıya alınır veya tamamen iptal edilir.

4. Yolcuların Yükümlülükleri

Yolcular, platform üzerinden yaptıkları çağrılarda güvenli ve iyi niyet kurallarına uygun davranmayı taahhüt eder. Haklı bir gerekçe olmaksızın üst üste çağrı iptali yapan veya araç içerisinde esnafa yönelik mağduriyet oluşturan kullanıcı hesapları sistem koruması kapsamında sınırlandırılabilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödemeler

X Taksi platformunda sürpriz, dinamik veya fahiş fiyat uygulaması bulunmamaktadır. Tüm yolculuklar, bulunulan ilin taksiciler odası ve belediye UKOME kararlarıyla belirlenmiş olan resmi taksimetre tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Nakit ödemelerin yanı sıra uygulama içi tanımlı kartlı ödemelerde de resmi POS altyapısı kuralları geçerlidir.

6. Sorumluluk Sınırları

X Taksi, yolcu ile resmi taksi esnafını buluşturan teknolojik bir platformdur. TŞOF ve X Taksi yönetimi, mücbir sebeplerden, esnafın bireysel kural ihlallerinden veya trafik kaynaklı gecikmelerden dolayı doğrudan hukuki sorumluluk kabul etmemekle birlikte, esnaf denetim süreçlerini titizlikle işletir.