Son Güncelleme: 11 Haziran 2026
İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın (Yolcu) X Taksi mobil uygulaması üzerinden dijital olarak talep ettiği ve taksi esnafı tarafından sağlanan şehir içi ulaşım hizmetine ilişkin ödeme şartları, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet bedeli, ilgili ilin resmi UKOME tarifesi uyarınca araç içi taksimetrenin açılış ve varış noktası arasında kaydettiği tutardır. Dijital ödemelerde bu tutar, kullanıcının uygulamaya güvenle tanımladığı banka/kredi kartından resmi aracı ödeme kuruluşu (Sanal POS) vasıtasıyla tahsil edilir.
Taksi esnafı çağrı noktasına ulaştıktan sonra yapılan haksız iptallerde veya hizmetin kusurlu sunulması durumlarında iade süreçleri X Taksi İletişim ve Destek Merkezi koordinatörlüğünde incelenerek karara bağlanır ve haklı iadeler kart sahibinin hesabına aktarılır.